Condições Gerais

O pedido será considerado confirmado após o pagamento do sinal (50%) ou valor integral à vista (desconto de 5%);

O restante do pagamento deve ocorrer na véspera do envio. Só sairá de nosso escritório o pedido totalmente quitado.

O valor do frete estará dividido no valor das parcelas;

Após a confirmação do pedido o cliente tem o prazo de 07 dias corridos para a desistência, após esse período será incidido o valor da multa de (50%);

As peças em Prata 90 e Prata de lei são produzidas artesanalmente, podendo assim ter variações de uma peça para a outra;

Todas as peças levam a marca “CR”.


Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo:

Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada.

O prazo para envio do produto é de 20 dias corridos ou a data que consta como PREVISTA EM SEU PEDIDO.

Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo.

Problemas com os Correios

Dados de entrega errados – Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.

Atrasos – A CATARINA ROBLES não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.

Tentativas de entrega – Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.